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会員登録について
各商品詳細ページにあるショッピングカートよりご注文いただき、ガイダンスに添って登録とお買い物を完了してください。
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通常発送
ご注文を頂いてから、ご注文を受けた翌日～3日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品
通常、ご注文を頂いてからお届けまでに約7～14日前後お日にちを頂いております。
当店へ入荷するまでの運送会社の状況や営業日により14日以上お日にちを頂く場合も御座いますが、最長で1ヶ月以内にお届け致します。
お取り寄せ商品と在庫商品を同時にご注文された場合、お取り寄せ商品が入荷次第の同梱発送となります。
お支払い方法
【クレジットカード決済】
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用頂けます。
【paypal決済】
ペイパルは、クレジットカードやデビットカード、銀行口座の情報を登録するだけで、IDとパスワードのみで取引が可能になる決済サービス。
支払い情報をお店に伝えずに安全にご利用いいただけます。
【銀行振込】
三菱UFJ銀行もしくは楽天銀行がお取引口座になります。
配送・送料について
全品送料無料です。
クロネコヤマト・クロネコメール便・ゆうパケット・ゆうパックでの発送です。
配送会社については、当ショップで指定させていただきます。
ご了承くださいませ。
返品について
不良品につき返品または交換を受け付けております。
商品到着後３日以内にご連絡ください。
商品到着後４日以上経過した商品に関しては、いかなる理由がある場合でも返品は受けられません。
商品に欠陥がある場合を除き、返品交換には応じかねますのでご了承ください。
当店では入荷時、発送前の２度検品を行っております。 個人の感じ方により差が生じる場合も御座いますので、不良品か否かの判断基準はお客様の判断だけではなく当店へご連絡を頂いた上で、判断させて頂いております。
予めご了承くださいませ。
返品期限
ブラウザや明るさの設定により色が若干異なる場合が御座います。
イメージの違いやお客様都合の返品交換は原則として承りできません。
不良品の返品に関しましては、商品到着後3日以内とさせていただきます。
商品到着後3日以内にメールで返品希望のご連絡をお願い致します。
返品送料
不良品以外のお客様都合によるご返品は基本的に承っておりません。
初期不良に限る不良品の返品・交換時に発生する送料は当店が負担致します。
返品場所
商品購入時にご連絡する住所宛に返品をお願い致します。
※本店所在地への返品は承っておりませんのでご注意下さい。
ご質問・ご要望は下記にて承ります。
電話番号
03‐4590‐0820
（営業時間：月～金 | AM9:00-PM17:00） ※営業電話はお断りします。
公開メールアドレス
(24時間受付）
info@la-richesse.com
担当：稲村までご連絡ください。